Radering av data
Senast uppdaterad 7 augusti 2026
Data deletion — in English
To have your data deleted, email [email protected] from the address associated with your account, with the subject Data deletion. State which connected account the request concerns if it relates to a specific social media account. We confirm receipt within five working days and complete the deletion within thirty days.
To stop Growth OS accessing a connected social media account immediately, disconnect it under Channels in Growth OS, or revoke access in the platform's own settings (for example Facebook → Settings → Business integrations). Access ends the moment the connection is removed. Tokens are then deleted from our systems.
Growth OS does not store content from other people's accounts. For a connected account we store only what is required to publish on the account's own behalf: the account identifier, the access token, and the identifiers of posts we have published.
Den här sidan beskriver hur du begär att uppgifter som Growth OS behandlar raderas, och hur du omedelbart avslutar plattformens åtkomst till ett anslutet konto i sociala medier.
Koppla bort ett anslutet konto — sker direkt
Behöver du bara stoppa åtkomsten går det snabbast att koppla bort kontot. Åtkomsten upphör i samma sekund kopplingen tas bort, och åtkomsttoken raderas ur våra system.
- Logga in i Growth OS och gå till Kanaler.
- Välj det anslutna kontot och ta bort kopplingen.
Du kan också återkalla åtkomsten direkt hos plattformen, utan att gå via oss:
- Facebook: Inställningar → Företagsintegrationer → ta bort Growth OS
- Instagram: Inställningar → Webbplatser och appar
- LinkedIn: Inställningar → Dataintegritet → Andra tillämpningar
- TikTok: Inställningar → Säkerhet och behörigheter → Hantera appbehörigheter
- X: Inställningar → Säkerhet och kontoåtkomst → Appar och sessioner
Begära radering av uppgifter
Mejla [email protected] från den adress som är kopplad till kontot, med ämnesraden Radering av data. Ange vilket anslutet konto begäran gäller om den rör ett specifikt konto i sociala medier.
Vi bekräftar mottagandet inom fem arbetsdagar och genomför raderingen inom trettio dagar. Du får en skriftlig bekräftelse när den är utförd.
Vad som raderas
För ett anslutet konto i sociala medier lagrar vi endast det som krävs för att publicera för kontots egen räkning:
- Kontots identifierare och visningsnamn
- Åtkomsttoken för publicering
- Identifierare för de inlägg vi publicerat, för uppföljning av resultat
Vi hämtar, lagrar eller analyserar aldrig innehåll från andra personers konton. Vid radering tas samtliga uppgifter ovan bort.
Gäller begäran hela användarkontot raderas även namn, e-postadress, lösenordshash och det innehåll du skapat i plattformen. Innehåll som redan publicerats på en social plattform ligger kvar där — det ägs av kontot och måste tas bort i respektive plattform.
Undantag
Uppgifter som vi enligt lag måste behålla, exempelvis underlag för bokföring, sparas under den lagstadgade tiden och raderas därefter. Det gäller inte data från anslutna konton i sociala medier, som alltid raderas.
Övriga rättigheter
Du har även rätt att begära utdrag över vilka uppgifter vi behandlar, få felaktiga uppgifter rättade, invända mot behandling och begära begränsning. Se integritetspolicyn för hela beskrivningen. Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.